خرید از سایت بذرشاپ به هر نحو اعم از اینستاگرام، تلگرام و سایت به منزله قبول شرایط و مقررات زیر می باشد و کاربران بایستی آن را مطالعه نمایند و متعهد هستند به این ضوابط احترام گذاشته و آنها را رعایت کنید.
کلیه بذر ها سم کشی و قارچ کشی شده و لذا خوراکی نبوده و فقط جهت کاشت می باشد و فروشگاه بذرشاپ هیچ گونه مسئولیتی در قبال سوء مصرف محصولات فروخته شده ندارد. بذر ها را از دسترس کودکان دور نگاه دارید.
ارسال بالای 300 هزار تومان بصورت رایگان انجام میپذیرد. این سرویس بصورت پست سفارشی انجام می گردد.
کالاهای حجیم و سنگین توسط باربری، اتوبوس یا تیپاکس و صرفا بصورت پس کرایه ارسال خواهند شد، هزینه ارسال مرسوله تا باربری مبدا به عهده بذرشاپ میباشد.
آدرس کامل تحویل کالا توسط خریدار در سایت درج شده و بذرشاپ به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا، سفارش را بین ۱ تا ۵ روز کاری پردازش و تحویل پست نماید. زمان معمول مورد نیاز پست برای تحویل بسته های سفارشی ۲ تا ۷ روز کاری و بسته های پیشتاز بین ۱ تا ۳ روز کاری است.
کنترل بسته پس از تحویل به اداره پست از محدوده اختیارات بذرشاپ خارج می باشد و صرفا از طریق شماره پیگیری مرسوله قابل رهگیری می باشد.
در صورت عدم حضور تحویل گیرنده در محل و برگشت کالا هزینه ارسال مجدد دریافت خواهد شد.
امکان لغو سفارش تا قبل از ارسال کالا (حداکثر ۱۲ ساعت پس از ثبت سفارش) وجود دارد و مبلغ به حساب شما مسترد میگردد. اگر کاربر مورد نظر پس از ثبت سفارش همان روز بدون هیچ دلیل منطقی سفارش خود را کنسل کند هزینه های مربوط به پردازش از حساب وی کسر خواهد شد.
در صورتی که خریدار پس از دریافت سفارش متوجه شود که اشتباهی در ثبت سفارش توسط وی صورت گرفته است، و یا اشتباهی در ثبت مشخصات خریدار (شامل آدرس و نام و کد پستی و تلفن) سبب برگشت بسته خریداری شده باشد، هرگونه اصلاح و ارسال مجدد شامل هزینه خواهد بود.
خریدار با دریافت کالای ارسال شده، رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز می نماید.
با توجه به شرایط نگهداری خاص محصولات بذرهای ارسال شده، سفارشات به هیچ عنوان امکان مرجوعی ندارد.
بذرهای فروشگاه بذرشاپ همگی از معتبرترین برند های خارجی و در مورد برخی از بذرهای بومی از بهترین برندهای داخلی تهیه شده اند و همه بذرها قبل از ارائه توسط کارشناسان فروشگاه بذرشاپ بررسی میگردند. تلاش تیم ما همواره ارائه بذرهای با کیفیت، تازه و تلاش برای حفظ رضایت مشتری است، اما نظر به اینکه بذر یک موجود کاملا زنده و جاندار بوده و روش های اشتباه در کاشت و نگهداری قبل و پس از کاشت سبب مرگ آن میگردد، فروشگاه بذرشاپ در قبال این شرایط هیچ گونه تضمینی ندارد. برای کاشت بهتر بذرها ابتدا در مورد کاشت آن مطالعه بفرمایید.
بذرشاپ هیچگونه مسئولیتی در قبال سوء مصرف و استفاده ناصحیح از محصولات ارائه شده در سایت و تمامی صفحات بذرشاپ نظیر (ولی نه محدود به) سموم، کود، انواع بذر و قارچ کش‌ها ندارد.
روند استرداد وجه
استرداد وجه در فروشگاه بذرشاپ بدین صورت است که پس از ثبت سفارش و تکمیل خرید، در صورت منصرف شدن از خرید میتوانید پس از تماس با کارشناسان بذرشاپ در مدت زمان 7 روز کاری، انصراف خود از خرید را اعلام کنید.
در صورت دریافت سفارش خود، در صورت تایید صحت و سلامت بسته دریافتی از سوی کارشناسان، میتوانید بسته را با قبول هزینه پستی، مرجوع کنید و هزینه سفارش را در حساب بانکی خود تحویل بگیرید.
مدت زمان تحویل
تمام سفارشات سایت بذرشاپ در طی 1 الی 2 روز کاری جمع آوری و آماده ارسال می شوند.
روند مرجوعی کالا و نحوه فسخ خدمات
مرکز خرید اینترنتی بذرشاپ کیفیت کلیه کالاهای خریداری شده و تحویل صحیح و سالم آنها را تضمین می کند. نکته قابل توجه این است که امکان بازگشت هفت روزه محصولات وجود دارد و دارای ضمانت بازگشت هستند.
ساعت پاسخگویی
کارشناسان بذرشاپ در روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 16:30 و پنج شنبه ها از ساعت 8 الی 13:30 آماده پاسخگویی به مشتریان عزیز هستند.
نحوه پرداخت وجه
بعد ار تکمیل شدن سفارش و نحوه ارسال، شما می توانید سفارش خود را پرداخت نهایی کنید. بعد از انتخاب شیوه ارسال باید نحوه پرداخت صورتحساب را مشخص کنید به دو صورت این کار امکان پذیر است. روش اول کارت به کارت میباشد که بعد از انتخاب گزینه کارت به کارت ثبت سفارش میکنید و بعد از ثبت سفارشتان شماره کارت 5022291091896983 به نام صادق نجمی بانک پاسارگاد به شما اعلام میگردد که بعد از واریز وجه به شماره کارت لطفا از طریق واتساپ یا تلگرام شماره پیگیری و زمان ارسال و شماره فاکتور را اعلام کنید (توجه داشته باشید در این روش تا واریز وجه انجام نگیرد خرید ارسال نمیشود) و روش دوم از طریق وصل شدن به درگاه بانک پاساگاد و زرین پال میباشد که بعد از انتخاب درگاه ثبت سفارش را کلیک کیند و با تمامی کارت های عضو شتاب میتوانید مبلغ اعلام شده را پرداخت کنید و سفارش خود را تکمیل کنید.
شیوه حمل
محصولات سایت بذرشاپ توسط پیک هر روز هفته و یا به وسیله اداره پست جمهوری اسلامی به سراسر ایران فرستاده می شود.
نحوه پشتیبانی
کارشناسان بذرشاپ در روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 16:30 و پنج شنبه ها از ساعت 8 الی 13:30 آماده پاسخگویی به مشتریان عزیز هستند.
خدمات پس از فروش
تمامی سفارشات حداکثر یک روز کاری پس از بسته بندی توسط شرکت پست جهت ارسال جمع آوری می گردد، اما باتوجه به تاخیر شرکت پست در ارائه کدهای رهگیری برخی از سفارشات بدون کد رهگیری در سیستم ثبت می گردد.
در صورت وجود هرگونه سوال یا مشکل می توانید، صرفا از طریق تلگرام یا واتس آپ با شماره 09357057057 با همکاران ما در ارتباط باشید، متاسفانه به دلیل حجم کاری بسیار بالا امکان پاسخگویی تلفنی در حال حاضر وجود ندارد، پیشاپیش از همکاری و صبوری شما سپاسگذاریم.
درباره ما
بذرشاپ یک وبسایت خرید اینترنتی محصولات بذر و کشاورزی است. شما میتوانید با خیال راحت به سایت بذرشاپ اعتماد کرده و تجربه یک خرید اینترنتی آسان و مطمئن را داشته باشید، زیرا سایت بذرشاپ دارای نماد اعتماد الکترونیکی میباشد.
در صورت هر گونه سوال و یا مشکل در هنگام خرید، مشاورین سایت بذرشاپ آماده پاسخگویی به تمام سئوالات شما میباشند.